Professionnels de l’information en entreprise – un livre sur vous … mais en anglais !

A Handbook for Corporate Information Professionals (livre Facet, 2015)Facet Publishing, l’éditeur de la plus importante association des professionnels de l’information CILIP (UK) vient de publier un livre à plusieurs voix sur les professionnels de l’information en entreprise(*)

Les professionnels de l’information d’entreprise (corporate information professionals) desservant les milieux du travail plutôt que des communautés d’apprentissage ou le grand public, font face à des défis et des demandes spécifiques, des services d’intelligence économique au management d’information dans un environnement global. Des contributeurs internationaux (14 auteurs pour 10 chapitres) travaillant dans une variété de secteurs, soulignent ici les  sujets clés auxquels sont confrontés les professionnels de l’information d’entreprise aujourd’hui, et partagent leurs expériences et leurs expertises.
Schopflin, Katharine (ed). A Handbook for Corporate Information Professionals. Facet Publishing, 2014, 224 p. – URL – http://www.facetpublishing.co.uk/title.php?id=049689#about-tab

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Enquêtes sur les métiers de l’infodoc : 1964 – 2011

[enrichi juin 2012]

La journée des adhérents de l’adbs du 8 juillet 2011 a laissé une large place à l’enquête conduite en 2010 sur les métiers et les salaires.  Dans un précédent billet, nous évoquions déjà ce type d’enquêtes à la faveur de la parution d’une étude Serda sur les nouveaux horizons de l’infodoc.

En fait l’ADBS conduit ce type d’étude depuis … les débuts de l’association, comme le montre la liste de références d’articles tirés de la revue Documentaliste – Science de l’information de 1964 à 2010 comme le montre la liste ci-après.

L’ADBS souhaite aller plus loin et a annoncé à ses adhérents, le développement d’un Observatoire des pratiques et des métiers (intitulé à définir).

Enquêtes – références d’articles tirés de la revue Documentaliste – Science de l’information de 1964 à 2010

  • Situation et traitement des documentalistes en France : compte rendu de l’enquête réalisée par l’Association française des documentalistes et des bibliothécaires spécialisés. [Numéro spécial] sous la direction de Jean Thoumin avec la collaboration de T. Labbens, G. Jahan, Jacques Chaumier, M. Gouverneur, Jean Hassenforder, Luce Kellermann, Chantal Mouttet ; avant-propos d’Eudes de La Potterie, Volume -, N° spécial, paru le 1 janvier 1964, p. 1-26

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Documentaliste en 1961 (2)

AnarchivistiK (!), une collègue archiviste a débusqué une pépite: un article de Femmes d’Aujourd’hui de 1961 (dossier en ligne ou  pdf), où à côté de deux autres créatrices, l’une dessinatrice, l’autre modélistes, une documentaliste, créatrice du Centre d’Etudes et d’Information familiale, le CEDIF se présente.

On retrouve les ingrédients d’un service d’information et de documentation :

  • un couple public/besoin spécialisé. Ici une catégorie d’acteurs particuliers de la vie quotidienne :  les maîtresses de maison, et leurs multiples besoins ;
  • la construction d’une mémoire d’accès à l’information, ici des fiches d’information,
  • des sources variées dont on a peu d’information si ce n’est qu’elles incorporent des « échantillons reçus des fabricants »
  • une petite unité (3…femmes)

Et un CEDIF dont on aimerait connaître l’histoire, sachant qu’il existe aujourd’hui de nombreux CEDIF plus spécialisés comme le Centre de documentation et d’information des femmes ou le « Centre d’étude, de documentation, d’information familiale et de formation » par exemple. Quelle filiation ? Mais c’est une autre histoire…

Etude des activités d’un documentaliste … en 1971

Je vous propose joint à ce billet, la copie (autorisée par l’auteur à défaut de l’éditeur) d’une communication de Jean Meyriat de 1971 faite à la Conférence internationale portant sur la « formation pour les professions de l’information » (Training for information work) à Rome en 1971. Cette communication présente une liste organisée de tâches réparties suivant quatre niveaux catégoriels de personnel.
Ce travail a été réalisé par un groupe de 15 personnes de la Commission sur les Problèmes Professionnels (on Professional Problems !) de l’ADBS.
PS: Aujourd’hui ce terme de Information work renvoie aux travailleurs du savoir ou travailleurs de l’information, donc tous ceux dont la matière première, est l’information. A l’ère de la Société de l’information, nous sommes devenus très nombreux…

Histoire des référentiels de l’infodoc par l’ADBS

Les compétences et les métiers des professionnels de l’i-D (Information-documentation) constituent des thématiques de travail récurrentes depuis l’origine de l’ADBS. En témoigne un des premiers articles de Jean Meyriat de 1974 : « Niveaux et spécialisations dans la formation des personnels de l’information : note introductive » (Jean Meyriat. Documentaliste – Sciences de l’information, vol. 11, n. 1, mars 1974, p.4-5).

L’autre axe lié à l’Euroréférentiel concerne le territoire européen. Là aussi, au sein de l’ADBS, cette thématique – sans être aussi visible que celle sur les compétences – a régulièrement été travaillée. Nous pouvons citer dès la fin des années 1970, le groupe Wertid (Coopération entre associations de documentalistes européens : le groupe Wertid, par Jean Meyriat, in Documentaliste v.19, n.2, mars 1982, p.68).

30 ans de réflexions, travaux ou expérimentations, aussi bien sur le thème des compétences des professionnels de l’information-documentation, que sur la structuration d’un réseau de professionnels européens, aboutissent aujourd’hui :

  • d’une part à la réalisation d’un référentiel européen des compétences et aptitudes.
    L’Euroréférentiel dans sa nouvelle édition de 2004 existe dans 8 versions linguistiques : anglais, français, allemand, espagnol, italien, portugais, croate et très récemment en roumain. Cette version de l’Euroréférentiel des compétences de 2004 succède à une première version européenne en 1999 (projet européen DECIDoc), et à des versions françaises en 1995 et en 1998, éditées par l’ADBS.
    Les versions françaises intègrent un « Référentiel des métiers-types des professionnels de l’information et documentation » édité par l’ADBS. La liste des métiers-types composant ce référentiel est accessible également accessible sur le site de l’ADBS. Une mise à jour de ce référentiel est en cours.
  • d’autre part à la mise en place d’une procédure de certification européenne de ces mêmes professionnels : le système Certidoc.

Enquêtes sur les métiers et le secteur de l’infodoc

MAJ : 2 Novembre 2016
Voir aussi le billet « Enquêtes sur les métiers de l’infodoc : 1964 – 2011 » et note de lecture.

Transition digitale : l’infodoc relève le défi, Guide pratique, Numéro : 56, Archimag, 2016

Baromètre de l’Emploi. Les métiers du management de l’information, Archimag, 2016 (annuel).

Les nouveaux métiers de l’infodoc, Guide pratique, n°48 , Archimag, 2013

Les nouveaux horizons de l’infodoc [lien brisé] (réf.) – Étude prospective sur l’évolution des fonctions de l’information – documentation (documentaliste, archiviste, bibliothécaire, veilleur…), IDP (Archimag), 2009

    • 4 enquêtes en ligne menées auprès de 430 professionnels de l’infodoc, 170 étudiants en infodoc,
    • 140 utilisateurs d’informations et 50 décideurs
    • Des interviews d’experts de l’information-documentation reconnus
    • Les attentes des utilisateurs et des décideurs
    • Les différents scénarios d’évolution
    • Les axes d’orientation stratégique

L’avenir de la documentation(synthèse en ligne) Les enseignements issus d’études de cas dans des centres de ressources américains, Julien Cammas, Institute for Policy Studies, Johns Hopkins University, IAURIF, Décembre 2007

Les nouveaux horizons de l’infodoc (réf.) – Étude prospective sur l’évolution des fonctions de l’information – documentation (documentaliste, archiviste, bibliothécaire, veilleur…), IDP (Archimag), 2006, 326 pages

Professionnels de l’information-documentation, qui êtes-vous (html) ? Résultats de l’enquête ADBS 2005, Sophie Ranjard, avec des contributions de Jean-François Giret, Catherine Thiolon, Dominique Velten et Christiane Volant, Documentaliste Science de l’information, Volume 43, N° 1, paru le 28 février 2006, page(s) 14-27
Correctif de cet article
: http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=DOCSI_432_0130

Enquête métier 2005. Synthèse (pdf), ADBS, 2005

Quand les documentalistes se mettent à la page, Le Point, 26/10/2001, N°1519, Page 124 – 1198 mots
« En vingt ans, les documentalistes sont passés des ciseaux et du pot de colle au tout-numérique. Si la version cyber du métier ne fait pas encore un tabac, le changement est amorcé »

Le métier de documentaliste, CNED, cassette vidéo de 90 minutes, code 0909, 2000

La fonction Documentation des grandes entreprises françaises (pdf), Histen Riller, 1995
Enquête 1995 – Henri Stiller

L’évolution des professions de l’information et de la documentation [catalogue BNF] : étude de la fonction documentaire / Centre d’études et de recherches sur les qualifications (CEREQ). – Paris : La documentation française, 1978. – 260 p. ; 24 cm. – (Dossier du Centre d’études et de recherches sur les qualifications : formation, qualification, emploi ; 16).
>   table des matières numérisées sur la copie de l’Ined (à venir)