Référentiel de compétences / métiers : nouvelles versions en préparation

Décembre 2011 – ouverture des chantiers de révision des référentiels de compétences à la SLA (communiqué de presse; référentiel version 2003) et à l’ADBS (communiqué de presse; référentiel Métiers et référentiel Compétences.)

La SLA nous fournit les noms des pilotes du groupe de travail opérationnel (task force – wikipedia) :

• Anne Caputo, Dow Jones
• Arnold Kate, Cancer Research UK
• Kim Dority, G.K. Dority & Associates – information strategy consultancy, qui a rédigé un livre en 2006 intitulé “Rethinking Information Work: A Career Guide for Librarians and Other Information Professionals“
• Susan Fifer-Canby, responsable infodoc à la National Geographic Society
• Karen King, Business Library, Virginia Univ.
• Thomas Walker, University of Wisconsin – Milwaukee;
• Carolyn Sosnowski, responsable Formation/Métiers à la SLA/DC

L’ADBS nous fournit les membres du comité de pilotage (wikipedia) de ce projet ainsi que le nom de l’experte  - çà donne du poids !

• le Comité de pilotage est  présenté de façon très “administrative”  - 3 membres du Bureau, 2 présidents de commissions (Prospectives, Métiers et Outils et  Emplois Formations), et 2 membres de la délégation permanente.
• l’experte, Claude Flück avait déjà été sollicitée en 1997 pour la toute première version du référentiel des compétences. J’avais vraiment apprécié de travailler avec Claude. Qu’elle soit la bienvenue !

Et pour l’ADBS, le projet vise un nouveau référentiel pour les 50 ans de l’association en 2013 (les 40 ans de l’ADBS) …

Cartographie des métiers de la presse écrite – 2011

Nouvelle version 2011 du référentiel des métiers de la presse écrite  établi par l’ Observatoire des métiers de la presse.

Cartographie de la presse écrite 2011

Je vous avais présenté la version 2009 en son temps. Cette nouvelle version est assez différente.

Le look bien sûr – c’est joli à voir …

Le professionnel de l’infodoc est devenu Documentaliste multimédia, et le Responsable Documentation a disparu. L’organisation et le fonctionnement du/au travail changent : le documentaliste multimédia assurent des activités financières et budgétaires, juridiques, de gestion de projet (je ne suis pas sûre d’avoir trouver cette compétence ?), il fait même du commercial autour de sa base de données, …

La fiche Documentaliste multimédia me semble plus finement organisée autour de quelques activités :

• Elaboration de produits documentaires
• Etude et veille (je me demande à quoi fait référence le premier groupe de tâches citées ? les formations professionnelles de qui ? du secteur Presse, Doc, tous types de secteurs ?)
• Indexation des contenus – avec une seule tâche “saisir des métadonnées”. Formulation malheureuse peut être. Sinon je crains le pire pour la qualité de cette activité s’il suffit de “saisir”
• Réalisation de produits documentaires spécifiques,
• Répondre aux besoins d’info internes et externes (curieusement alimentée, avec des tâches correspondant à cette catégorie, intégrées à d’autres catégories),
• Valorisation des contenus.

Le titre “Gestion des ressources documentaires” me semble toujours inadéquat pour désigner les métiers de la documentation. Le coeur correspond à du service qui ne repose pas que sur des activités de gestion loin de là (“définir et proposer des sujets éditoriaux, recherche, veille, création d’interface, …)

Le point qui me fâche : cette manie de faire des supports non réutilisables pleinement par les utilisateurs. Impossible avec l’interface proposée (les fenêtres se superposent et les titres complets ne sont plus lisibles..) ou le pdf, sans manipulations nombreuses, de faire des comparaisons entre les deux versions, ni entre cette version et d’autres référentiels. Du coup pas de temps/envie d’affiner le travail réalisé (un beau travail coopératif, je suppose), mais  par exemple, je ne suis pas sûre de bien comprendre la façon dont les “compétences” sont désignées …

Portraits de documentalistes (4)

(mise à jour du 28/12/2011 – liens cassés)

Après les témoignages organisés par l’ADBS sur Paris (38 témoignages à la date de mai 2011), nous découvrons des portraits de professionnels de l’infodoc proposés par l’ADBS Lorraine.

Et sur cette dizaine de portraits à ce jour, on y découvre (enfin!) les “doc controller” (DCC), Documentaliste technique ou Gestionnaire de documents techniques. Des postes de Doc Controller (Un poste, deux ou trois) pour se donner une idée de cette fonction de médiation entre documents (ici ceux liés à un projet souvent technique – mais pas exclusivement) et des producteurs/utilisateurs/administrateurs.
Et un stage spécifique de 2 jours à la Serda).

Les portraits en vidéo sur le site ADBS Lorraine ou  ADBSLive sur Daily Motion de deux documentalistes techniques” (autre intitulé): I.Douezy et S.Dru.

Enquêtes sur les métiers de l’infodoc : 1964 – 2011

La journée des adhérents de l’adbs du 8 juillet 2011 a laissé une large place à l’enquête conduite en 2010 sur les métiers et les salaires. 

Dans un précédent billet, nous évoquions déjà ce type d’enquêtes à la faveur de la parution d’une étude Serda sur les nouveaux horizons de l’infodoc.

En fait l’ADBS conduit ce type d’étude depuis … les débuts de l’association, comme le montre la liste de références d’articles tirés de la revue Documentaliste – Science de l’information :

• Situation et traitement des documentalistes en France : compte rendu de l’enquête réalisée par l’Association française des documentalistes et des bibliothécaires spécialisés. [Numéro spécial] sous la direction de Jean Thoumin avec la collaboration de T. Labbens, G. Jahan, Jacques Chaumier, M. Gouverneur, Jean Hassenforder, Luce Kellermann, Chantal Mouttet ; avant-propos d’Eudes de La Potterie, Volume -, N° spécial, paru le 1 janvier 1964, p. 1-26
• Les salaires de documentalistes en 1967 / J. Thoumin, avec la collab. de T. Labbens et Y. Tessier ; avant-propos d’Eudes de La Potterie. – Documentaliste, 1967, n° 3-4, p. 3-54
• Les salaires de documentalistes en 1970 : compte rendu d’enquête / B.J. Benest, P. Descamps, R. Lepage, T. Parenty, Y. Tessier et J. Thoumin. – Documentaliste, sept. 1971, vol. 8, n° 3, p. 107-120
• Le documentaliste en France et son salaire en 1974 : enquête / réalisée sous la dir. de Jean Thoumin. – ADBS, 1975. – 143 p. – (Les cahiers de l’ADBS. Sciences et techniques de l’information)
• La situation actuelle des documentalistes en France [1984] / Serge Cacaly. In : 6e Congrès national sur l’information et la documentation, IDT 85, Versailles, 12-14 juin 1985 : Textes des communications. – ADBS, ANRT, 1985. – P. 115-117
• Les piétons du savoir : la profession de documentaliste en France aujourd’hui [1984]. Compte rendu de l’enquête sur la situation des documentalistes en France en 1984 menée par le commission Métiers et qualifications de l’ADBS  / Serge Cacaly, avec la collab. de Marie-Odile Gigan, Francine Gourd, Anne-Françoise Pillias, Jacqueline Prohaska, et Hélène Soenen. – Documentaliste – Sciences de l’information, nov.-déc. 1985, vol. 22, n° 6, p. 208 215
• Les pionniers du savoir : les professionnels de l’information et de la documentation en 1993 / Anne Duverne, avec la collaboration de Marie-Christine Guihéneuf, Aline Karczewski, Hélène Mazet, Bruno Salléras et Xavier Thiébaut. – Documentaliste – Sciences de l’information, novembredécembre 1993, vol. 30, n° 6, p. 287-303
• Les mobilités des professionnels de l’information-documentation (enquête 1995) /  Benoît Roederer ; introduction de Maryse Cailleaux et Sophie Ranjard, commission Métiers et qualifications de l’ADBS. – Documentaliste – Sciences de l’information, juillet-octobre 1996, vol. 33, n° 4-5, p. 235-243 <résumé accessible uniquement aux adhérents adbs>
• L’évolution de la fonction Information-Documentation : principaux résultats de l’enquête ADBS 1999 /  Benoît Roederer. – Documentaliste – Sciences de l’information, juillet-octobre 1999, vol. 36, n° 4-5, p. 229-235 <accessible uniquement aux adhérents de l’adbs>
• L’évolution de la fonction Information-Documentation : résultats de l’enquête ADBS 1999, par Benoît Roederer, Cofremca-Sociovision ; préface de Florence Wilhelm-Rentler. – ADBS Éditions, 2000. – 158 p. – (Coll. Sciences de l’information. Série Recherches et documents)
• Les professionnels de l’I-D en Ile-de-France en 2000. – Documentaliste – Sciences de l’information, 2001, vol. 38, n° 2, p. 90 <résumé>
• Évolution de la fonction Information-Documentation : rapport quantitatif de l’enquête ADBS Ile-de-France 2001, par la Cofremca-Sociovision. – ADBS, 2001. – <résumé, payant>
  
• Enquête sur l’insertion des diplômés en information-documentation. Promotions 1998, 1999 et 2001, Sophie Ranjard, Documentaliste-Sciences de l’Information, vol.43, 2002/6, p.278-289 <en ligne sur Cairn>
• Professionnels de l’information-documentation, qui êtes-vous ? Résultats de l’enquête ADBS 2005, Sophie Ranjard  avec des contributions de Jean-François Giret, Catherine Thiolon, Dominique Velten et Christiane Volant, Documentaliste-Sciences de l’Information, vol.43, 2006/1 <en ligne sur Cairn>
• Comment évoluent les métiers de la gestion de l’information ? Deux outils de suivi : les référentiels ADBS, Dominique Vignaud, Documentaliste, Volume : 45, N° 1, 29 février 2008, page(s) 22-24 <résumé sur Cairn>

Sur d’autres supports ou autres enquêtes/sources proches :

• La fonction documentation des grandes entreprises françaises, Henri Stiller, Documentaliste, Volume 32, N° 3, paru le 1 mai 1995, page(s) 165-169 < résumé>
  [Prestataire de services en information documentaire, la société Histen Riller a de nombreux contacts avec les documentalistes et les structures en charge de la documentation dans les entreprises françaises. Afin de mieux connaître ses interlocuteurs professionnels et les conditions d'exercice de leur travail, cette société a mené en 1994, auprès d'une centaine de grandes entreprises, l'étude dont elle présente ici une brève synthèse des résultats. Les informations recueillies lors de cette enquête conduite avec l'appui de l'ADBS intéresseront en effet l'ensemble de la profession : place de la fonction documentation dans l'entreprise, moyens et dimensions des structures documentaires, profils professionnels des responsables, produits et services, pratique de la veille, etc.] 
• Professionnels de l’information-documentation, qui êtes-vous ? Résultats de l’enquête 2005 sur les métiers, les rémunérations,les pratiques, les niveaux de formation, les outils utilisés, la mobilité…. (document de synthèse), ADBS, janvier 2006 <pdf>.
• Enquête sur le parcours et la formation des documentalistes juridiques, (enquête initiée par Michèle Lemu-Bourgeois en 2005), nov. 2008 (accessible uniquement ! sur l’espace adhérent de l’adbs)
• Enquête de l’EBD sur l’insertion professionnelle de ses étudiants, EBD, 2010 <pdf> [Menée en février-mars 2010 auprès de 364 anciens étudiants, l’enquête est un bon retour pour l’Ecole de bibliothécaires documentalistes et les formations qu’elle propose puisqu’elle indique que 70% d’entre eux trouvent un emploi en moins de 6 mois.]

Pratiques informatives : De l’école au travail et du travail à l’école

Un article d’un bibliothécaire-formateur australien, James E.Herring, reprenant les principaux résultats d’une très intéressante étude qualitative sur l’approche et la perception des pratiques informationnelles AVANT (pre-placement interview) et APRES (post-placement interviews) une expérience professionnelle, conduite auprès d’un groupe de 10 étudiants (seulement).

Quelques extraits

Le “curator” nouveau est arrivé !

Le curator et la curation ont traversé la Manche ou plutôt l’Atlantique de façon nette depuis un an pour faire l’objet de très nombreux billets et même un imposant dossier de 01netPro  - Le Guide de la curation, en 4 parties :  les concepts, les pratiques, les outils, les cas d’usage...

L’arrivée de plateformes dédiées à l’activité ainsi nommée donne du poids à ce qui ne semble pas être uniquement un phénomène de mode. Le nombre d’offres d’emploi outre-atlantique renforce cette impression.

Mais puisqu’il y est question de : surveiller des sources et ressources, de trier le bon grain de l’ivraie, de les organiser ou plus souvent de les mettre en forme pour les partager….j’oserais même dire que c’est une activité naturelle aujourd’hui !

Bien sûr, journaliste, veilleur, documentaliste,…. y vont de leurs billets d’humeur : ce serait du réchauffé.

Je pense tout simplement qu’aujourd’hui une très grande majorité des citoyens, quelles que soient leurs activités doivent :

• surveiller des sources,
• (lire et) choisir parmi des (flots de) ressources,
• traiter l’information,
• la mettre en forme pour la partager,
• voire parfois organiser et gérer certaines ressources…
• le tout via l’outil devenu universel : l’ordinateur (ou l’écran en réseau).

Il paraît même que nous sommes dans la société des travailleurs de la connaissance !

Pratique de gouvernance : influence de groupes d’intérêts à l’Assemblée nationale.

Regards Citoyens fait encore une fois oeuvre de salubrité publique.

Leur dernière étude porte sur la question de “l’influence de groupes d’intérêts” (lobbying) à l’Assemblée nationale.

Les sujets en débat public sont souvent complexes, parfois techniques, et peuvent nécessiter de confronter une pluralité de points de vue en faisant appel à des connaissances expertes et contradictoires.

En conclusion : tout cela manque de transparence.

J’ai l’impression que ces pratiques sont assez fréquentes en France. Des associations professionnelles ayant des finalités de même nature que l’Assemblée sur un périmètre certes plus étroit, sont dans la même logique. Je me suis entendue dire lors d’une assemblée générale extraordinaire ne nécessitant pas de quorum et regroupant 20 personnes sur 4000 membres, que les “quorums ne servaient à rien”, si ce n’est à “freiner les décisions”. Plus récemment, 3 mois après qu’une décision ait été prise en CA engageant fortement l’association, on apprend que des études ont été conduites qui auraient fournies les données de la décision. …Le fait d’avoir été élu donnerait le sentiment de toute puissance….

Certidoc – la fin

Pas trop d’information depuis de nombreux mois. On apprend ainsi qu’une enquête a été menée en avril 2010, et qu’une étude a été conduite fin 2010 par un consultant ?? Vous avez les résultats ? Toujours aussi peu de transparence à l’adbs  … Juste un communiqué de presse …

Derrière cela c’est aussi un projet européen qui s’arrête. Sur ce plan particulier (projet UE), et après avoir bien profiter pendant plusieurs années du système (européen), il n’y aura pas de suite. Quelle honte !

L’Oeil de l’ADBS, n°59, mars 2011 – Le dispositif Certidoc qui a permis à un nombre significatif de professionnels de l’infodoc de clarifier et de faire reconnaître leurs compétences connaît, depuis l’apparition de la VAE entre autres raisons, une certaine désaffection. L’ADBS explore de nouvelles pistes de certification pas uniquement basées sur l’expérience professionnelle, en phase avec le contexte juridique de la formation continue.

Voici le texte officiel

http://www.adbs.fr/la-certification-apres-certidoc-100120.htm

 

Référentiel de compétences dans le domaine des bibliothèques

Intéressant référentiel de compétences que le “Competency Index for the Library Field” de Webjunction.

WebJunction est une communauté de pratiques/formation oeuvrant en vue d’assurer que tous le personnel des bibliothèques aient les ressources dont ils auraient besoin pour déplouer des  bibliothèques pertinentes et dynamiques”.

Vaste programme qui justifie pleinement le catalogue de formation étendu qui est proposé, avec une organisation de ces cours/stages qui reprend la structure du référentiel de compétences proposés, comme vous pouvez le voir dans la rubrique Catalogue de formation du site,

Ce document de 76 pages compile et ré-organise le contenu de 12 autres référentiels de compétences ou référentiels d’objectifs pédagogiques dans ce champs professionnel des bibliothèques – et plus particulièrement des bibliothèques de lecture me semble-t-il,  dont ceux de la ALA bien sûr, mais aussi par exemple d’autres sources plus spécialisées portant sur les compétences en TIC.

S’intégrer à l’environnement de travail des utilisateurs d’information (“embedded librarian”)

Ajout du 09/10/2010 : Numéro spécial de la revue “Public Services Quarterly” (volume 6, Issue 2 & 3, 2010): “Embedded Librarianship”

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Pour ce billet, nous utiliserons le sigle “PID” pour “professionnel de l’information-documentation”.

Le terme “embedded librarian” apparaît régulièrement et fréquemment depuis une petite dizaine d’années dans les pays anglo-saxons. A quelle réalité cette notion renvoie-t-elle ? La lecture d’une étude commandité par la SLA et diffusé en 2009 (1) nous donne l’occasion de nous pencher sur cette question.

1. Quelques repères
2. Tous les environnement professionnels sont touchés
3. Un modèle d’organisation du travail
4. Quelles compétences pour un PID intégré ?
5. Référence